رعاية دافئة لشتاء دافئ | قسم خدمات ما بعد البيع في شركة ييوي للسيارات يطلق خدمة التوصيل من الباب إلى الباب

لطالما التزمت شركة ييوي للسيارات بفلسفة خدمة العملاء، حيث تولي اهتماماً بالغاً لاحتياجاتهم، وتتعامل بجدية مع جميع ملاحظاتهم، وتعمل على حل مشاكلهم على الفور. ومؤخراً، أطلق قسم خدمات ما بعد البيع خدمة الجولات السياحية من الباب إلى الباب في منطقتي شوانغليو وشيندو بمدينة تشنغدو.

01 صيانة المركبات واستبدال قطع الغيار

مع مرور الوقت، قد تتعرض بعض مكونات مركبات النظافة للتلف أو التآكل أو التلف. خلال خدمة الصيانة الدورية من الباب إلى الباب، توفر شركة ييوي للسيارات قطع غيار أصلية أو معتمدة مجانًا، وتقوم باستبدالها بمساعدة فنيين متخصصين. كما تقدم الشركة خدمات أخرى مثل الفحص الوظيفي ومعايرة المركبات، لضمان التشغيل الفعال وتعزيز سلامة مركبات النظافة.

02 استطلاع رضا العملاء

خلال جولة الخدمة، أجرى موظفو قسم خدمات ما بعد البيع استبيانات رضا العملاء والسائقين. كان الهدف هو فهم احتياجاتهم بشكل أفضل وجمع اقتراحات قيّمة للتحسين المستمر والابتكار في العمل المستقبلي. بالإضافة إلى ذلك، قدّموا لعمال النظافة معلومات حول الصيانة الدورية، ووجّهوا السائقين إلى صيانة مركباتهم بطريقة علمية وسليمة، مما يُطيل عمرها الافتراضي.

03 نشر الدفء في الشتاء

عمال النظافة، وهم المستخدمون الرئيسيون لمركبات النظافة، حماة أساسيون للمدينة. ومع انخفاض درجات الحرارة، قدم موظفو خدمة ما بعد البيع في شركة ييوي للسيارات، خلال جولة تعريفية، هدايا شتوية لعمال النظافة، معبرين عن تقديرهم الصادق لهم.

أعرب عمال النظافة عن امتنانهم للتطورات التكنولوجية في مركبات النظافة، مؤكدين أن عملهم أصبح أكثر سهولة. فاستخدام الكناسات يساعدهم على تجنب السير في منتصف الطريق، كما أن تشغيل رشاشات المياه أصبح أكثر ذكاءً، مما يضمن سلامة أفضل أثناء القيادة.

تلتزم شركة ييوي للسيارات التزامًا راسخًا بالبحث والتطوير وتصنيع مركبات الطاقة الجديدة. وفي مجال مركبات النظافة التي تعمل بالطاقة الجديدة، تسعى الشركة جاهدةً لتوفير حلول ذكية وصديقة للبيئة للمدن الحديثة. أما فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع، فتستخدم الشركة منصة مراقبة البيانات الضخمة لتتبع استخدام كل مركبة نظافة في الوقت الفعلي، مما يوفر دعمًا متواصلًا على مدار العام.

في المستقبل، ستستفيد شركة ييوي للسيارات من البيانات التي جُمعت خلال خدمة الجولات الميدانية لتطوير منتجاتها وتعزيز ضمانات خدماتها، بما يتماشى مع الاحتياجات الفعلية لعمليات النظافة. وبالتعاون مع عمال النظافة، سيعملون معًا على حماية المدينة الواقعة أسفل الجبال الثلجية.

شركة تشنغدو ييوي للسيارات ذات الطاقة الجديدة المحدودة هي شركة ذات تقنية عالية تركز علىتطوير الهيكل الكهربائي،وحدة التحكم في المركبة،محرك كهربائي، وحدة التحكم في المحرك، وحزمة البطارية، وتقنية المعلومات الشبكية الذكية للمركبات الكهربائية.

اتصل بنا:

yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681

duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315

liyan@1vtruck.com+(86)18200390258

شركة تشنغدو ييوي للسيارات ذات الطاقة الجديدة المحدودة