لطالما التزمت شركة ييوي للسيارات بفلسفة التركيز على العملاء، حيث تولي اهتمامًا مستمرًا لاحتياجاتهم، وتتعامل بجدية مع جميع ملاحظاتهم، وتحل مشاكلهم على الفور. ومؤخرًا، أطلق قسم خدمة ما بعد البيع خدمات جولات شاملة في منطقتي شوانغليو وشيندو بمدينة تشنغدو.
01 صيانة المركبات واستبدال الأجزاء
مع تقدم عمر مركبات الصرف الصحي، قد تتعرض بعض مكوناتها للتآكل والتلف. خلال خدمة التوصيل من الباب إلى الباب، توفر شركة ييوي للسيارات قطع غيار أصلية أو معتمدة مجانًا، وتستبدلها بمساعدة فنيين محترفين. كما تقدم خدمات مثل الفحص الوظيفي ومعايرة المركبات، مما يضمن كفاءة تشغيلها وسلامتها.
02 استبيان رضا العملاء
خلال جولة السيارات، أجرى موظفو قسم خدمات ما بعد البيع استطلاعات رأي حول رضا العملاء والسائقين. وكان الهدف فهم احتياجاتهم بشكل أفضل وجمع اقتراحات قيّمة للتحسين المستمر والابتكار في العمل المستقبلي. بالإضافة إلى ذلك، زوّدوا عمال النظافة بالمعرفة حول الصيانة الدورية، ووجهوا السائقين لصيانة مركباتهم بشكل علمي وسليم، مما يطيل عمرها الافتراضي.
03 نشر الدفء في الشتاء
عمال النظافة، المستخدمون الرئيسيون لمركبات النظافة، هم حراس المدينة الأساسيون. مع اقتراب فصل الشتاء، قدّم فريق خدمة ما بعد البيع لشركة ييوي للسيارات هدايا شتوية لعمال النظافة، معبرين عن حبهم وتحياتهم الصادقة.
أعرب عمال الصرف الصحي عن سعادتهم بالتطورات التكنولوجية في مركبات الصرف الصحي، التي جعلت عملهم أكثر سهولة. فاستخدام الكناسات يُجنّبهم المشي في منتصف الطريق، كما أصبح تشغيل رشاشات المياه أكثر ذكاءً، مما يضمن سلامة أكبر أثناء القيادة.
تلتزم شركة ييوي للسيارات التزامًا راسخًا بالبحث والتطوير، بالإضافة إلى تصنيع مركبات الطاقة الجديدة. وفي مجال مركبات الطاقة النظيفة، تسعى الشركة جاهدةً لتوفير حلول ذكية وصديقة للبيئة للمدن الحديثة. أما فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، فتستخدم منصة مراقبة بيانات ضخمة لتتبع استخدام كل مركبة نظافة آنيًا، مما يوفر دعمًا سلسًا لما بعد البيع على مدار العام.
في المستقبل، ستستفيد شركة ييوي للسيارات من البيانات المُجمعة خلال خدمة الجولات السياحية المباشرة لتطوير منتجاتها وتعزيز ضمانات الخدمة، بما يتماشى مع الاحتياجات الفعلية لعمليات الصرف الصحي. بالتعاون مع عمال الصرف الصحي، سيعملون معًا على حماية مدينة المنتزه تحت الجبال الثلجية.
شركة Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd هي شركة ذات تكنولوجيا عالية تركز علىتطوير الهيكل الكهربائي،وحدة التحكم في المركبة،محرك كهربائي، وحدة تحكم المحرك، وحزمة البطارية، وتكنولوجيا المعلومات الشبكية الذكية للسيارات الكهربائية.
اتصل بنا:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
شركة تشنغدو ييوي للسيارات الجديدة المحدودة
وقت النشر: ٢٦ يناير ٢٠٢٤
