مع حلول أيام الصيف الحارة، يزداد استخدام مركبات نقل المياه والنفايات في البيئات ذات درجات الحرارة المرتفعة. كما يزداد الطلب على تبريد مكيفات الهواء في المركبات بشكل فوري، ويتطلب موسم الأمطار القادم الحفاظ على استقرار ظروف تشغيل المركبات. ولضمان تشغيل المركبات بسلاسة وتحسين ترقيات المنتجات من خلال خدمات ما بعد البيع، أطلقت شركة ييوي خدمة "المضي قدمًا بامتنان" للجولات السياحية الصيفية من الباب إلى الباب لعملائها المميزين في منطقة سيتشوان. وقد توسعت خدمة ييوي للجولات السياحية من الباب إلى الباب من مدينة تشنغدو لتشمل عملاء مميزين في جميع أنحاء سيتشوان، مما يوفر تغطية أوسع وخدمات أكثر شمولاً.
يقدم فريق خدمة ما بعد البيع المحترف لدى شركة ييوي خدمة فحص شاملة لسيارات المستخدمين، تشمل على سبيل المثال لا الحصر نظام التكييف، ونظام الطاقة، ومظهر السيارة، والأنظمة الكهربائية، والمكونات التشغيلية، لضمان تشغيلها بكفاءة حتى في درجات الحرارة المرتفعة خلال فصل الصيف. كما تُقدم خدمات إصلاح أو استبدال مجانية لأي تلف أو تآكل في المكونات يتم اكتشافه أثناء الفحص.
يقدم فريق خدمة الجولات السياحية من الباب إلى الباب إرشادات حول المركبات وتدريبات السلامة للمستخدمين. تساعد إرشادات المركبات الصيفية المستخدمين على التعامل بشكل أفضل مع عمليات التنظيف وتحديات القيادة في الطقس الحار. تشمل تدريبات السلامة نقاطًا أساسية مثل احتياطات الشحن، وركن السيارة، والقيادة، والتعامل مع حالات الطوارئ في الطقس الحار، مما يمكّن السائقين من حل المواقف الطارئة بسرعة وفعالية وضمان عمليات آمنة وفعالة.
إلى جانب تقديم خدمات احترافية ودقيقة، يُجري فريق خدمة الجولات السياحية من الباب إلى الباب استبيانات رضا العملاء في هذه الفترة، حيث يجمع آراءهم بصدق ويستكشف احتياجاتهم وتوقعاتهم بدقة. من خلال استخدام ملاحظات العملاء، نستطيع تحديد أوجه القصور في الخدمات بسرعة، وتوفير نقاط مرجعية مهمة لتحسين وظائف المركبات، وتحديث الطرازات، وغير ذلك. سنستفيد استفادة كاملة من هذه البيانات للابتكار المستمر وتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائنا.
استجابةً للتحديات الشديدة التي يواجهها عمال النظافة في فصل الصيف، قامت شركة Yiwei بتنفيذ سلسلة من تدابير الرعاية، حيث وفرت أدوات التبريد مثل زجاجات المياه والقبعات والمناشف والمراوح لمساعدتهم على التغلب على الحرارة مع الحفاظ بصمت على نظافة البيئة الحضرية.
خلال حملة خدمة الجولات المنزلية الصيفية هذه، تخطط شركة ييوي لزيارة أكثر من 70 عميلًا في منطقة سيتشوان وفحص وصيانة ما يقارب 200 مركبة. نأمل أن نوفر للمستخدمين تجارب خدمة مريحة وفعّالة من خلال خدمات الجولات المنزلية، مما يُظهر اهتمامنا البالغ باحتياجات العملاء وسعينا الدؤوب نحو تقديم خدمة عالية الجودة. ستواصل ييوي جهودها لتحسين جميع جوانب خدماتها بشكل شامل، وتوفير تجربة استخدام أفضل لمركبات عملائنا.
اتصل بنا:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
تاريخ النشر: 13 يونيو 2024













